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关于西电2026世界杯官方合作网站网络收费方案的通知

各位师生、相关人员:

为进一步优化研究院网络资源配置,提升网络服务质量,在保障师生基本网络需求的同时满足多样化用网场景,现结合研究院实际情况,对研究院网络收费制定如下方案。本次调整坚持 “保障基础、自愿升级” 原则,确保师生现有免费网络使用权益不受影响,具体内容如下:

一、收费对象

研究院教职工、在校学生、实习生、常驻学生、合作厂商人员、后勤物业人员、公寓租户,产业孵化器等人员。其他人员(如施工人员、访客等)不提供长期网络服务,按访客规则管理。

二、网络套餐及收费标准

(一)校园套餐

校园网套餐可访问内网和互联网,满足教学、办公及日常上网需求。本套餐适用于:教职工、在校学生、实习生、常驻学生。

校园套餐一:限速 50 Mbps,并发终端 6 个。该基础套餐免费,校园套餐适用人员默认匹配该套餐,确保师生基础网络基本使用需求不受影响。

校园套餐二:限速 100 Mbps,并发终端 6 个。费用为 30 元 / 月,适用于对网络速率有更高要求(如高清课程直播学习、大型文件快速传输等场景)的人员,在保障基础网络免费的前提下,提供自愿升级选择。

校园套餐三:限速 200 Mbps,并发终端 6 个。费用为 50 元 / 月,满足对网络速率和并发设备数有更高需求(如专业设计软件联网协作、多终端同步高清视频学习等)的个性化用网场景。

(二)园区套餐

园区网套餐只可访问互联网,满足日常上网需求。本套餐适用于:公寓租户、教职工家属、合作厂商人员、后勤物业相关人员,产业孵化器人员,培训人员。

园区套餐一:限速 30 Mbps,并发终端 6 个,费用 20 元 / 月。

园区套餐二:限速 50 Mbps,并发终端 6 个,费用 30 元 / 月。

园区套餐三:限速 100 Mbps,并发终端 6 个,费用 40 元 / 月。

三、其他说明

限速为限制最高速率,网络实际速率受终端性能、上网用户数及突发流量影响,无法保证高峰及特殊情况达到最高限速。正常状态下测速在最高限速的正负10%之内均为正常状态。

收费以人为单位,不同身份对应相应套餐。

其中合作厂商人员、后勤物业相关人员,由于工作要求,默认开通内网权限,且免费使用基础园区套餐一,若要提升网络质量,可按需购买园区其余套餐。

产业孵化器人员可在A6孵化器办公区域免费使用基础园区套餐一,若要提升网络质量,可按需购买园区其余套餐。

网络套餐开通方式见附件一,不同身份人员连接网络信号见附件二,常见问题FAQ见附件三。

本次方案调整旨在优化网络服务,在保障师生基础网络免费使用的同时,为有更高需求的师生提供多样化选择。


本次网络收费方案拟于 5 月 6 日试运行,6月1日正式施行,在使用过程中如有问题,可通过运维工单系统,报修电话反馈

运维工单「微信」-「通讯录」-「西电2026世界杯官方合作网站」-「移动门户」-「服务」-「校园生活」-「信息化报修」进入报修系统

报修电话:0571-82383783

现场报修西电杭研院A4图书馆 303信息中心办公室


感谢大家对研究院网络建设与管理工作的支持与配合!


西电杭研院信息中心
2025
年4月29



附件一:网络套餐开通方式


校园网缴费步骤(移动端)

入口:西电杭研院企业号--移动门户

1.进入【服务】-【财务资产】-【收费中心】

2.点击【更多】进入全部应用,选择【杭研院网费】

3.输入需要开通的月份并选择开通的套餐标准

4.月份及套餐选择完毕后,点击【下一步】进入支付页面,选择支付方式点击【去支付】

5.在【订单】-【订单中心】中可以查看所有订单以及付款状态,单击订单可以查看订单详情



附件二:不同身份人员连接网络信号

身份大类

名称

套餐

有线

使用位置

无线

使用位置

教职工

其他教职工

校园网套餐

校园网有线

A区,B区及C3,C8

xd-wlan

A区,B区及C3,C8


全职科研人员







兼职人员







教学科研单位兼任人员







产业研究院工程人员







设备共享中心技术人员







行政服务机构管理人员







产业类管理人员







教学科研单位行政人员






学生

本部招生研究生

校园网套餐

校园网有线

A区,B区及C3,C8

stu-wlan

A区,B区及C3,C8


本部招生博士生







自主招生研究生







聘任博士后







本部本科生







留学生







其他学生







常驻学生






常驻人员

实习生

校园网套餐

校园有线

A区,B区及C3,C8

xd-wlan

A区,B区及C3,C8


公寓租户

园区网套餐

仅公寓有线

C1,C2,C4,C5,C6,C7

gongyu-wlan

C1,C2,C4,C5,C6,C7


教职工家属

园区网套餐

不提供

/

guest-wlan

全园区


合作厂商人员

园区网套餐

校园有线

A区,B区及C3,C8

xd-wlan

A区,B区及C3,C8


其他常驻人员

园区网套餐

校园有线

A区,B区及C3,C8

xd-wlan

A区,B区及C3,C8

后勤人员

物业公司管理员人员

园区网套餐

校园有线

A区,B区及C3,C8

xd-wlan

A区,B区及C3,C8


物业公司保洁员







物业公司楼外绿化清理员







物业公司宿舍管理员







物业公司服务人员







物业公司安保人员







物业公司采购仓储员







物业公司工程维保人员







物业公司消防监控员







餐厅公司餐厅服务人员







班车公司驾驶员







其他物业人员






产业人员

普通员工

仅限公寓,园区网套餐

仅公寓有线

C1,C2,C4,C5,C6,C7

gongyu-wlan

C1,C2,C4,C5,C6,C7


企业管理员







其他产业员工







三方管理公司管理员







三方管理公司员工






培训人员

培训学生

园区网套餐

不提供

/

guest-wlan

全园区


培训老师


不提供

/

guest-wlan

全园区

访客

场馆预约社会人员

访客预约

不提供

/

guest-wlan

全园区


社会参观人员







其他访客








附件三:网络收费常见问题FAQ


Q:套餐付费后多久生效?

A:

工作日中午12点前缴费:最晚当天17:30生效  

工作日中午12点后缴费:最晚下一个工作日中午12点生效(非工作日顺延)  


Q:套餐到期时间是什么时候?到期后会有什么提示?

A:

到期时间:每月最后一日24:00自动终止服务

到期处理:

享有免费套餐用户自动切换至免费套餐

其他用户登录认证界面时将显示"用户已欠费"提示


Q:连续购买多个月套餐后,能否退款?

A:

当月套餐:已生效部分不可退  

未生效套餐:后续月份可申请退款(如购买3个月,后2个月可退)  


Q:对当前套餐速率不满足所需时,可以升级套餐吗?原套餐费用如何处理?  

A:

支持升级套餐:您可随时办理更高档套餐,新套餐将按生效规则启用。  

费用说明:原套餐已使用费用不予退还,升级后将按新套餐标准扣费。  


Q:校园网及园区网套餐允许多少设备同时连接?可以使用路由器吗?

A:

设备连接数:每个账号最多支持6台设备同时在线

使用限制:

多设备连接时,每个终端独享限速带宽(例如有3个终端在线,则3个终端每个终端的限速上限为当前套餐网速上限)

从安全方面考虑,严禁私自安装路由器等网络扩展设备

Q:对于教职工家属,培训人员等已有统一身份认证账号的人员如何登录guest网络

A:

在guest网络认证页面选择「其他认证方式」-「统一认证登录跳转后输入统一身份认证的账号和密码即可。


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